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1月3日,喜茶发布了其品牌十周年报告。在这份题为《喜茶这十年》的报告中,喜茶披露了2022年部分经营数据,包括喜茶GO会员人数已经突破了6300万、2022年进入新城市后首店单日最高销量达5,400杯、2022年6月以来喜茶日店均销量和月度总销量同比去年分别平均增长20%……
2022年喜茶会员人数持续保持增长,更多人通过喜茶享受到了真品质的茶饮和激发喜悦的品牌。报告显示,2022年喜茶会员人数新增了1,300万,会员人数总量达到了6,300万,喜茶的产品和品牌优势依然明显,不仅持续吸引着更多新的用户,其数字化运营能力也持续增强。
早在2018年6月,喜茶上线了以十人的小团队自主研发的“喜茶GO”小程序,切实地改善了当时喜茶的点单体验,改变了当时餐饮行业数字化工具多以APP为主、更多承担会员管理功能的现状,为行业数字化发展提供了模板。2019年,在“喜茶GO”小程序的基础上喜茶引入积分、会员特权等规则,正式推出喜茶GO会员,使其成为喜茶服务万千会员的重要渠道。2022年,喜茶对会员系统进行了升级,包括见习、进阶、高阶、资深、黑卡五个贵宾等级,配置了一起喝免外送费、生日饮茶有礼、新品优先制作、喜卡享折扣等诸多福利,更加贴近用户的日常消费习惯。
2022年,喜茶还进入了更多城市,服务了更多大众消费者。喜茶十周年报告披露数据显示,截止2022年底,喜茶已经进入了全球83个城市。2022年喜茶在37个城市开出新店,其中包括长春、哈尔滨、龙岩、临沂、襄阳、衢州等17个新城市首店,这些门店单店日销量最高达5,400杯。喜茶在这些城市保持着较高品牌势能,深受消费者喜爱。
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