(资料图片仅供参考)
1、手机死机或电量耗尽:长按电源键无法应的话,尝试长时间充电激活。如果电量耗尽,需要等待一段时间充电,电池的自我保护要等一段时间才能开机,可以等待10-30分钟。如果手机长时间不用或者放置的时间过长,恐怕是电池饿死了,这样饿死的电池充电没有反应。如果手机关机可充电,开机无法充电,初步确认为手机电路问题。
2、充电器故障或数据线故障:更换手机充电器或数据线再进行充电即可。
3、电池故障:更换手机电池即可。如果是不可拆卸的电池,去维修店检查一下,看看是不是电池的问题。
4、充电插口故障:清洁手机充电器插口即可。
5、手机主板故障:携带手机去专业服务店维修即可。
6、手机硬件问题:如果手机尾插接口有脏污、变形等现象,建议携带购机发票和保修卡将手机需送售后检测处理。
7、操作系统问题:如果手机开机后停留在启动画面,可能是操作系统问题,需要重置手机或者刷机处理。
8、其他原因:如果以上方法均无法解决问题,可以尝试同时按住音量下键+电源键15秒重启手机,或者使用充电器为手机充电30分钟在开机。如果还是无法解决,建议携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理。
综上所述,手机不能充电也不能开机可能有多种原因,需要需要更换电池;如果是充电器或数据线问题,需要更换充电器或数据线;如果是操作系统问题,需要重置手机或者刷机处理。如果以上方法均无法解决问题,建议携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理。
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